愛心驛站，遮風(fēng)擋雨暖人心；健康驛站，貼心呵護(hù)送安康；24小時驛站，全天守候更方便。加大驛站建設(shè)力度，豐富驛站服務(wù)內(nèi)容，工會驛站已成為市總工會服務(wù)廣大職工的“亮麗品牌”。
溫馨港灣
“我們每天從清徐來太原上班，除了工作，基本在驛站休息，這里有熱水喝，有微波爐熱飯，還有充電器、書報、應(yīng)急用品……很方便。”對于環(huán)衛(wèi)工程師傅來說，市總工會職工服務(wù)中心工會愛心驛站就像他的第二個家。
近年來，市總工會聚焦新業(yè)態(tài)群體和戶外勞動者需求，堅持“工會組織、依托基層、整合資源、創(chuàng)新服務(wù)”原則，在服務(wù)站點建、管、用3個環(huán)節(jié)上持續(xù)發(fā)力，全力推進(jìn)愛心驛站站點建設(shè)擴(kuò)面提質(zhì)，取得了顯著的成效。
截至目前，全市各級工會累計投入3000余萬元，已建成工會愛心驛站741個，其中209個被命名為“省級工會愛心驛站”，120個被命名為“省政府民生實事項目——戶外勞動者愛心驛站”，37個被全總確認(rèn)為“最美工會戶外勞動者服務(wù)站點”。通過科學(xué)選址，固定站點和移動站點的合理互補(bǔ)，構(gòu)建起了主城區(qū)1公里服務(wù)半徑、15分鐘步行可達(dá)、區(qū)域內(nèi)戶外勞動者交叉覆蓋的綜合服務(wù)矩陣，成為太原工會工作的一張名片。
愛心驛站建設(shè)中，市總工會堅持共建共享的工作理念，積極整合優(yōu)質(zhì)社會資源為我所用，依照“臨街靠路、向外輻射”“靠攏職工、向內(nèi)聚心”的原則，建成了10種類型的各具特色的戶外勞動者愛心驛站，包括“黨群服務(wù)陣地+愛心驛站”“服務(wù)職工綜合體+愛心驛站”“商圈企業(yè)+愛心驛站”等，較好地滿足了不同勞動者群體的服務(wù)需求。
同時，嚴(yán)把標(biāo)準(zhǔn)要求，強(qiáng)化質(zhì)量提升，扎實推動站點的規(guī)范化建設(shè)，形成品牌效應(yīng)，將驛站分劃分為4個等級，實行分級管理，按級施建，并建立了升、降級和退出機(jī)制，既保證了規(guī)模的擴(kuò)大，也促進(jìn)了站點質(zhì)量的提升。
健康之家
8月16日下午，市總工會與省人民醫(yī)院、迎澤區(qū)解南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心共同打造的職工健康驛站在解南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心正式掛牌。驛站建成后，由省人民醫(yī)院派出專家坐診，職工群眾可以享受社區(qū)醫(yī)院的收費標(biāo)準(zhǔn)和省級醫(yī)院專家的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
這也是繼壩陵橋社會衛(wèi)生服務(wù)中心職工健康驛站、下元社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心職工健康驛站之后，我市掛牌的第三個職工健康驛站。今年10月前，我市將再建成兩個職工健康驛站。
近年來，市總工會深入實施“職工健康工程”，通過建設(shè)職工健康驛站，開展“送健康下基層”等舉措，完善職工健康服務(wù)體系，營造關(guān)注職工健康、促進(jìn)職工健康的濃厚氛圍。
市總工會以精準(zhǔn)服務(wù)為指導(dǎo)，與省、市級三甲醫(yī)院攜手合作，依托職工密集居住區(qū)域的社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，共同打造“職工健康驛站”，為職工提供日常生活保健、常見病預(yù)防、慢性病管理等健康知識普及，開展慢性病、常見病、多發(fā)病的臨床診療服務(wù)，以及專業(yè)的心理關(guān)懷、健康咨詢、健康管理等服務(wù)。
為滿足職工更深層次的診斷和治療需求，驛站設(shè)立了綠色通道，確保職工能夠享受到更為便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)，開創(chuàng)了集公益性、服務(wù)性、專業(yè)性于一體的職工健康工作新模式。目前，職工健康驛站已為職工提供健康服務(wù)3200余人次。
市總工會保障部負(fù)責(zé)人介紹，市總工會還將通過網(wǎng)絡(luò)賦能，創(chuàng)新驅(qū)動，完善職工健康服務(wù)支撐體系。依托市總工會智慧工會，與“健康山西”App對接，開發(fā)集活動發(fā)布、預(yù)約、線上問診、健康管理等功能于一體的健康服務(wù)平臺，職工可通過該平臺可享受免掛號費、診療費優(yōu)惠。該平臺還將整合職工健康數(shù)據(jù)，為職工提供針對性強(qiáng)、及時全面的健康干預(yù)建議。
“智享”守護(hù)
冬日清晨，負(fù)責(zé)五一大街清掃工作的環(huán)衛(wèi)工韓彥文完成清掃任務(wù)后，手已經(jīng)凍得發(fā)僵。他掃碼開門，進(jìn)入并州飯店東側(cè)的無人值守數(shù)字化管理愛心驛站，打一杯熱水，在空調(diào)的吹拂下，感受濃濃暖意。
面對中心城區(qū)資源緊張與戶外勞動者需求之間的矛盾，以及服務(wù)時間短、掃碼繁瑣等問題，市總工會指導(dǎo)迎澤區(qū)總工會創(chuàng)新利用停用的核酸采樣亭，打造了20組全天候智能化工會驛站。
今年1月，由核酸采樣亭改造的愛心驛站正式投入使用，這也是我省首批無人值守數(shù)字化管理愛心驛站。驛站配備有空調(diào)、微波爐、開水箱、醫(yī)藥箱、充電充氣設(shè)備、雨傘等，可為環(huán)衛(wèi)工人、外賣快遞人員、巡游網(wǎng)約車司機(jī)等戶外勞動者提供全天候休息、熱飯、打開水等服務(wù)。首次使用驛站，只要用手機(jī)掃碼，輸入身份信息后便完成登記。之后，用手機(jī)掃碼就可以方便進(jìn)入。驛站采取數(shù)字化管理，24小時開放，可隨時使用。
經(jīng)過半年試運營，這些驛站日均服務(wù)超過35人次，贏得了戶外勞動者的廣泛好評。
市總工會還積極整合各方資源，共建共享成果。與市環(huán)衛(wèi)中心合作共建，利用公廁管理間打造41個24小時智能化驛站；對現(xiàn)有的驛站進(jìn)行智能化升級改造，通過云儲存、實時監(jiān)控、人臉識別、態(tài)勢感知、二維碼驗證等技術(shù)實現(xiàn)智能管理，24小時開放。
無人值守的驛站通過監(jiān)控設(shè)備全覆蓋，工會遠(yuǎn)程監(jiān)測管理，確保服務(wù)動態(tài)實時感應(yīng)，同時智能訪客技術(shù)與管理小程序并網(wǎng)，實現(xiàn)進(jìn)站人員數(shù)據(jù)自動化管理。此外，還配備了緊急呼叫按鈕，在遇到緊急情況時提供即時幫助。
為進(jìn)一步推進(jìn)智能驛站建設(shè)進(jìn)度，市總工會近日召開了2024年智能化工會驛站建設(shè)工作推進(jìn)會議，提出要以強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，加快智能化驛站的建設(shè)步伐；要確保責(zé)任落實到位，使智能化工會驛站建設(shè)取得實際成效；積極宣傳推廣，為智能化工會驛站的建設(shè)營造良好的社會氛圍。
