中國經(jīng)濟(jì)周刊-經(jīng)濟(jì)網(wǎng)訊 （記者 謝瑋）臺(tái)風(fēng)“杜蘇芮”帶來的暴雨疊加山區(qū)地形的影響，使京津冀多地出現(xiàn)山洪災(zāi)害，造成較大損失。根據(jù)國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局消息，截至8月1日上午10時(shí)，北京地區(qū)各財(cái)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)收到保險(xiǎn)報(bào)案6786件，報(bào)損金額1.66億元，其中門頭溝、房山地區(qū)報(bào)損金額8425.7萬元。
記者了解到，相關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)快速啟動(dòng)重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，第一時(shí)間成立應(yīng)急小組，主動(dòng)排查出險(xiǎn)客戶并開啟理賠綠色通道等服務(wù)舉措。
《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者從中國平安獲悉，截至8月2日上午11時(shí)，平安壽險(xiǎn)已接到4名出險(xiǎn)人報(bào)案；平安產(chǎn)險(xiǎn)累計(jì)接到京津冀地區(qū)客戶報(bào)案10837筆，預(yù)估理賠金額超過2.3億元。平安產(chǎn)險(xiǎn)建立理賠員24小時(shí)值守制度，實(shí)時(shí)響應(yīng)客戶的報(bào)案和查勘需求。
暴雨席卷之下，不少車輛遭遇水淹甚至被洪水沖走，保險(xiǎn)公司能賠嗎？
對于購買了車損險(xiǎn)的車主來說，大可不必?fù)?dān)憂。
以往，車險(xiǎn)中的涉水險(xiǎn)是一個(gè)單獨(dú)的險(xiǎn)種，是車主為車輛發(fā)動(dòng)機(jī)購買的附加險(xiǎn)。2020年9月，全國實(shí)行車險(xiǎn)綜合改革，改革之后正式將涉水險(xiǎn)并入了車損險(xiǎn)當(dāng)中。
根據(jù)原銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布的《關(guān)于實(shí)施車險(xiǎn)綜合改革的指導(dǎo)意見》，引導(dǎo)行業(yè)將機(jī)動(dòng)車示范產(chǎn)品的車損險(xiǎn)主險(xiǎn)條款在現(xiàn)有保險(xiǎn)責(zé)任基礎(chǔ)上，增加機(jī)動(dòng)車全車盜搶、玻璃單獨(dú)破碎、自燃、發(fā)動(dòng)機(jī)涉水、不計(jì)免賠率、無法找到第三方特約等保險(xiǎn)責(zé)任，為消費(fèi)者提供更加全面完善的車險(xiǎn)保障服務(wù)。
在改革前，不少車主因?yàn)闆]有投保“涉水險(xiǎn)”而遭拒賠，而改革后購買車損險(xiǎn)即可。
7月31日，國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局發(fā)布提示，車險(xiǎn)綜合改革啟動(dòng)后，車輛損失保險(xiǎn)保障范圍已涵蓋暴雨、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害造成的損失。如您的車輛發(fā)生相關(guān)損失，請及時(shí)撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話，確認(rèn)是否投保相關(guān)保險(xiǎn)，并在工作人員的指引下辦理后續(xù)理賠手續(xù)。
暴雨導(dǎo)致積水，車輛就有被淹的風(fēng)險(xiǎn)；涉水出行，也可能遇水被淹或進(jìn)水導(dǎo)致熄火。狂風(fēng)暴雨可能會(huì)引發(fā)高空墜物、樹木倒塌，那么車輛還存在被砸壞的風(fēng)險(xiǎn)。
大家保險(xiǎn)集團(tuán)發(fā)布提示稱，如遇車輛涉水熄火、被水淹的情況，記得及時(shí)拍下水位高度及車輛照片，并聯(lián)系保險(xiǎn)公司。切記熄火后一定不要再次點(diǎn)火，否則有可能不予賠償，最好在保險(xiǎn)公司來現(xiàn)場之前，注意保護(hù)好現(xiàn)場。
如遇車輛被壓被砸，千萬不要隨意移動(dòng)車輛，而是應(yīng)該先拍照再給保險(xiǎn)公司報(bào)案，讓保險(xiǎn)公司勘察現(xiàn)場并實(shí)施救援。
不少車主的愛車被洪水沖走的視頻讓人看得觸目驚心。那么汽車被洪水沖走，保險(xiǎn)公司能賠嗎？
中聞律師事務(wù)所主辦律師劉志華向《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者介紹，對此需要具體分析：
如果車主購買了車損險(xiǎn)，發(fā)現(xiàn)車輛被完全沖走，應(yīng)當(dāng)立即通知保險(xiǎn)公司并同時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，留下報(bào)案記錄。與保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系后，由保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)條款進(jìn)行處理并理賠。保險(xiǎn)公司一般會(huì)建議車主先找一段時(shí)間，不同保險(xiǎn)公司建議尋找的時(shí)間會(huì)有所不同。如果仍未找到，車主在取得公安機(jī)關(guān)開具的滅失證明及車輛注銷證明的情況下，保險(xiǎn)公司一般會(huì)推定全損，賠的話也不是按照購買價(jià)來賠，會(huì)考慮車輛的使用年限和折舊情況。
如果車主沒有購買車損險(xiǎn)，想要減少損失，還需盡快聯(lián)系公安機(jī)關(guān)。現(xiàn)實(shí)情況往往更為復(fù)雜，建議咨詢專業(yè)人士，如遇糾紛還需專業(yè)律師處理。
近日，華北、黃淮等地出現(xiàn)極端降雨，引發(fā)洪澇和地質(zhì)災(zāi)害。金融監(jiān)管總局密切關(guān)注雨情災(zāi)情，迅速貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示，強(qiáng)化工作統(tǒng)籌和行業(yè)聯(lián)動(dòng)，指導(dǎo)受災(zāi)地區(qū)監(jiān)管局和銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，認(rèn)真做好機(jī)構(gòu)防汛救災(zāi)和災(zāi)區(qū)群眾的金融服務(wù)，全力保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)大局穩(wěn)定。
截至8月3日，北京、天津、河北等14個(gè)受災(zāi)地區(qū)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)收到保險(xiǎn)報(bào)案14.36萬件，估損金額32.92億元。目前已賠付案件2.73萬件，賠付金額1.16億元。從險(xiǎn)種來看，主要涉及車險(xiǎn)、企財(cái)險(xiǎn)和農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，其中車險(xiǎn)報(bào)案9.82萬件，占全部報(bào)案件數(shù)的68%，估損金額13.72億元；企財(cái)險(xiǎn)報(bào)案5660件，估損金額9.66億元；農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)報(bào)案1.43萬件，估損金額5.42億元。
強(qiáng)化組織保障，全力提升災(zāi)害事故處置效率
災(zāi)情發(fā)生后，金融監(jiān)管總局迅速與北京、天津、河北等受災(zāi)地區(qū)監(jiān)管局建立24小時(shí)聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，指導(dǎo)相關(guān)監(jiān)管局、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，成立防汛救災(zāi)工作專班，相關(guān)負(fù)責(zé)人帶隊(duì)立即趕赴受災(zāi)一線，現(xiàn)場督導(dǎo)做好防汛救災(zāi)工作。迅速摸排受災(zāi)受損與承保情況，實(shí)施災(zāi)情保險(xiǎn)理賠數(shù)據(jù)日報(bào)送機(jī)制，上下聯(lián)動(dòng)、全力推進(jìn)保險(xiǎn)理賠和應(yīng)急處置。印發(fā)《關(guān)于切實(shí)做好汛情災(zāi)情應(yīng)對和保險(xiǎn)服務(wù)工作的通知》，要求保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)一步科學(xué)精準(zhǔn)做好災(zāi)害應(yīng)對和查勘理賠，著力做到預(yù)判要準(zhǔn)、準(zhǔn)備要實(shí)、溝通要順、程序要簡、賠付要快、服務(wù)要專，高效開展保險(xiǎn)服務(wù)工作。福建、廈門、北京、浙江、河北等監(jiān)管局也下發(fā)通知，對災(zāi)前風(fēng)險(xiǎn)隱患排查、災(zāi)中應(yīng)急響應(yīng)、災(zāi)后保險(xiǎn)理賠作出全面部署。
堅(jiān)持靠前行動(dòng)，多措并舉推動(dòng)保險(xiǎn)理賠提速增效
金融監(jiān)管總局強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和工作督導(dǎo)，有效發(fā)揮保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)社會(huì)“穩(wěn)定器”作用。一是加強(qiáng)工作的主動(dòng)性和前瞻性，充分發(fā)揮保險(xiǎn)專業(yè)優(yōu)勢，強(qiáng)化與政府部門的溝通協(xié)作，在做好自身安全防護(hù)前提下，滿足受災(zāi)受損群眾和企業(yè)的保險(xiǎn)服務(wù)需求，有效開展風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)，科學(xué)迅速調(diào)度理賠資源，必要時(shí)可實(shí)施承保機(jī)構(gòu)無差別救援服務(wù)等。二是全力提升理賠服務(wù)質(zhì)效，確保應(yīng)賠盡賠快賠。開通災(zāi)害理賠綠色通道，多渠道受理報(bào)案，堅(jiān)持“特事特辦、急事急辦”原則，并通過科技賦能，從接報(bào)案受理、查勘救援、維修協(xié)調(diào)、單證減免、理賠權(quán)限等方面最大限度優(yōu)化簡化理賠流程和手續(xù)。三是啟動(dòng)理賠報(bào)損信息24小時(shí)報(bào)告制，嚴(yán)格值班值守，持續(xù)跟進(jìn)災(zāi)情報(bào)案統(tǒng)計(jì)和理賠進(jìn)展，加強(qiáng)信息匯總和統(tǒng)計(jì)分析工作，進(jìn)一步提升處置效率。
落細(xì)工作措施，全面做好防汛救災(zāi)金融服務(wù)保障
各銀行機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，快速啟動(dòng)多項(xiàng)措施，確保特殊時(shí)期金融服務(wù)暢通。
一是提前統(tǒng)籌，做好防汛救災(zāi)各項(xiàng)準(zhǔn)備。中國銀行福建省分行第一時(shí)間強(qiáng)化防風(fēng)防汛部署，對重點(diǎn)區(qū)域配足防汛物資，定點(diǎn)巡防，嚴(yán)密防范人員傷亡及重大財(cái)產(chǎn)損失。交通銀行、華夏銀行等對北京、福州、廈門等地分行啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案，加強(qiáng)汛期突發(fā)事件的防范、處置。中信銀行廈門分行對在建工地、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、機(jī)房、自助設(shè)備等進(jìn)行全面隱患排查，確保在臺(tái)風(fēng)期間工作正常運(yùn)行。二是做好安全防范，確保金融基礎(chǔ)服務(wù)暢通。農(nóng)業(yè)銀行福建分行通過綠色通道加急處理，及時(shí)支付農(nóng)民工工資款。中國光大銀行莆田分行在臺(tái)風(fēng)期間因周邊施工導(dǎo)致排水管道堵塞，路面嚴(yán)重積水，第一時(shí)間組織員工防汛搶險(xiǎn)，確保正常經(jīng)營不被中斷。三是救助受災(zāi)地區(qū)，幫助廣大群眾共渡難關(guān)。中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行河北省永清縣支行黨支部多名同志組成志愿隊(duì)赴韓村鎮(zhèn)董家務(wù)村完成群眾轉(zhuǎn)移安置117戶、489人。中國工商銀行北京分行依托“工行驛站”，為客戶提供雨傘、雨衣、毛巾、感冒退熱和跌打損傷藥品等應(yīng)急物品。中國建設(shè)銀行發(fā)揮“勞動(dòng)者港灣”品牌作用，為群眾提供救助，北京分行累計(jì)向門頭溝、房山等重點(diǎn)受災(zāi)地區(qū)捐贈(zèng)19000箱礦泉水、8000箱方便面、6000袋火腿腸等生活物資，金額超過百萬元。四是支持災(zāi)后重建，助力生產(chǎn)恢復(fù)和生活保障。中國郵政儲(chǔ)蓄銀行河北省分行第一時(shí)間摸排客戶受災(zāi)情況和災(zāi)后金融服務(wù)需求，幫助受災(zāi)群眾、企業(yè)渡過難關(guān)。
